MZ Pymes Competitivas, S.A. de C.V. (a continuación MZ Consultants), con domicilio en Yacatas 233, Col. Narvarte Poniente Benito Juárez, C.P. 03020, México CDMX, es el responsable del uso y protección de sus datos personales. Así mismo, hace de su conocimiento que los datos personales de usted, incluyendo los sensibles que actualmente o en el futuro obren en nuestras bases de datos, serán tratados y/o utilizados por MZ Consultants y/o por terceros que, debido a la naturaleza de sus trabajos o funciones tengan la necesidad de tratar y/o utilizar con el propósito de cumplir aquellas obligaciones que se derivan de la relación jurídica existente entre usted como titular de los datos personales y las personas antes señaladas.

 

MZ Consultants podrá transferir los datos personales que obren en sus bases de datos a terceras personas, nacionales o extranjeras, salvo que el titular manifieste expresamente su oposición, en términos de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

 

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para poder realizar el servicio que nos solicita con los fines principales siguientes:

  • Cotización de servicios, productos y/o proyectos

  • Implementación, ejecución y seguimiento de proyecto

  • Personalización de aplicaciones

  • Provisión de servicios

  • Comunicarse con usted por mensajería digital o correo postal como parte de la prestación de sus servicios

  • Enviarle invitaciones a eventos, encuestas de satisfacción, boletines si lo desea

  • Cumplir con obligaciones legales o administrativas

  • Cumplir con las obligaciones contractuales derivadas de nuestra relación con las marcas de las que somos distribuidores

  • Realizar análisis estadísticos anónimos.

 

Adicionalmente, su información personal puede ser utilizada para las finalidades secundarias siguientes que no son indispensables para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:

  • Actividades mercadológicas

  • Campañas publicitarias

  • Prospección comercial

  • Seguimiento Post-venta

 

En caso de no desear que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, por favor háganoslo saber mediante una solicitud por escrito, que deberá tener en cuenta los siguientes puntos y ser enviada al correo  electrónico contact[arroba]mzconsultants.eu (esto no será motivo para negarle los servicios y productos que nos solicita):

  • Incluir el nombre y firma autógrafa del titular, así como un correo electrónico o medio de contacto para comunicarle la respuesta a su solicitud.

  • Anexar los documentos oficiales que acrediten la identidad del titular.

  • Especificar los datos personales respecto de los cuales desea negar su tratamiento para fines secundarios, con una descripción precisa de los mismos.

  • Incluir cualquier documento que facilite la localización de los datos personales en cuestión.

  • El plazo máximo de respuesta es de 30 días hábiles contados a partir de la fecha en que recibimos su solicitud.

  • La respuesta a su solicitud se hará directamente al correo electrónico o medio de contacto que nos haya proporcionado para este fin. Por favor asegúrese de que este medio esté habilitado para recibir respuestas sin restricción.

 

Datos personales recabados y utilizados


Para las finalidades descritas en este aviso de privacidad, y según el caso, utilizamos los siguientes datos personales:

  • Identificación: nombre, número y cédula de identidad y / o pasaporte y / o cualquier otro número o documento de identificación, nacionalidad, permiso de residencia, lugar y fecha de nacimiento, dirección IP y ubicación;

  • Contacto: dirección postal y electrónica, número de teléfono

  • Interacciones entre el cliente y MZ Consultants SAS: Cookies, recorrido del cliente, métodos de pago utilizados, intercambios de correo electrónico, nuestras páginas en redes sociales

  • Procesamiento de correos electrónicos y comunicaciones que se le envíen, como la fecha y hora de envío

  • Información sobre sus empleados, incluido el nombre, la dirección de correo electrónico y el puesto en la empresa

  • Bases de datos para migraciones de clientes, proveedores y empleados, cuyo contenido es compartido directamente por usted como cliente.

Ninguna de esta información es considerada como Datos Sensibles en los términos señalados en la Fracción VI del Artículo 2do. De la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

 

Medios de recopilación de datos


MZ Consultants puede recopilar sus datos utilizando los siguientes medios:

  • Sitios de MZ (especialmente cuando se envía un mensaje, se envía una solicitud de trabajo a MZ o se comunica a través de nuestro chatbot)

  • Sitios especializados para enviar una solicitud (ejemplo: sitio web de Zoho)

  • Redes sociales: a través de los botones de las páginas de Facebook, Twitter, LinkedIn y Google My Business, al seguir y / o dar “me gusta” a las publicaciones de MZ. La información sugerida por estas acciones posiblemente pueda ser utilizada por la red social en cuestión. Sugerimos consultar la política de confidencialidad de estas redes para conocerlas con detalle

  • Intercambios con nosotros, ya sea un cliente o un tercero

  • Terceros, en particular en el marco de la relación contractual con nuestros clientes o socios.

 

¿Con quién compartimos su información y para qué fines?

 

MZ Consultants protege cuidadosamente, con licitud, lealtad y transparencia los datos personales de sus clientes, prospectos, usuarios de su sitio web y cualquier otra persona a quien procese. La recopilación y el procesamiento de datos se realiza con fines específicos, explícitos y legítimos. MZ Consultants  utiliza los medios más seguros a su disposición, incluido software compatible con las leyes y regulaciones aplicables, como Zoho One, para garantizar la precisión de los datos y almacenarlos de manera adecuada y relevante. Zoho Corporation, creador de Zoho One, declaró su cumplimiento con las disposiciones de protección de datos al 25 de mayo de 2018 (para obtener más información, consulte: https://www.zoho.com/gdpr.html).


MZ Consultants puede tener que realizar transferencias de sus datos personales fuera del país si el procesamiento de su información o la ley lo requieren. Las transferencias de datos también pueden tener lugar para los fines mencionados anteriormente en relación con los proveedores de servicios (por ejemplo: contratación y/o envío de solicitudes para puestos de trabajo en MZ Consultants, envío de solicitudes para invitaciones a socios como Zoho, para el  registro y activación de cuentas personales que permitan el uso de las aplicaciones que ofrece Zoho Corporation).

 

Es posible que MZ Consultants también deba transmitir sus datos a terceros, si así lo exigen las autoridades fiscales mexicanas, organismos gubernamentales, instituciones bancarias o cualesquiera con autoridad para tal fin,  por disposiciones legales o reglamentarias,  o como parte de solicitudes legítimas de terceros (ejemplo: representación ante Zoho para una solicitud de asistencia).

 

Usted puede Acceder, Rectificar, Cancelar sus datos personales, u Oponerse a su uso


Usted tiene derecho a saber qué datos personales suyos tenemos, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). De igual forma, puede solicitar la actualización o corrección de su información personal en caso de ser inexacta o incompleta (Rectificación); la eliminación de nuestros registros o bases de datos cuando considere que ésta no está siendo utilizada según los principios y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva en el correo electrónico contact[arroba]mzconsultants.eu.

El procedimiento y requisitos para el ejercicio de estos derechos es el siguiente:

  • Acreditar la identidad del titular y, en su caso, la de su representante, así como la personalidad de este último, anexando identificación oficial vigente.

  • En la solicitud deberá incluir nombre y firma autógrafa del titular, especificar los datos personales respecto de los cuales ejercitará los derechos que les confiere la Ley, con una descripción precisa de los mismos, así como el correo electrónico o medio de contacto a través del cual desea recibir respuesta.

  • Incluir cualquier documento que facilite la localización de los datos personales en cuestión

  • El plazo máximo de respuesta es de 30 días hábiles contados a partir de la fecha en que recibimos su solicitud.

  • La respuesta a su solicitud se hará directamente al correo electrónico o medio de contacto que nos haya proporcionado para este fin. Por favor asegúrese de que este medio esté habilitado para recibir respuestas sin restricción.

 

Mecanismos y procedimientos para que usted pueda revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales

 

Usted puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, cabe considerar que no en todos los casos podremos concluir su uso inmediatamente, ya que ante una posible obligación legal requeriremos seguir tratando sus datos personales. De igual modo, usted deberá tener en cuenta que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no podamos seguirle prestando el servicio solicitado, y/o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud en en el correo electrónico contact[arroba]mzconsultants.eu. El procedimiento y requisitos para esto es el siguiente:

  • Acreditar la identidad del titular y, en su caso, la de su representante, así como la personalidad de este último anexando la identificación oficial vigente.

  • En la solicitud deberá incluir nombre y firma autógrafa del titular, especificar los datos personales sobre los que desea revocar su consentimiento para su tratamiento, con una descripción precisa de estos, así como el correo electrónico o medio de contacto a través del cual desea recibir respuesta.

  • Incluir cualquier documento que facilite la localización de los datos personales en cuestión

  • El plazo máximo de respuesta es de 30 días hábiles contados a partir de la fecha en que recibimos su solicitud.

  • La respuesta a su solicitud se hará directamente al correo electrónico o medio de contacto que nos haya proporcionado para este fin. Por favor asegúrese de que este medio esté habilitado para recibir respuesta sin restricción.

 

Las opciones y medios para limitar el uso o divulgación de sus datos personales


Para que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, ponemos a sus órdenes los siguientes medios:

  • Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor, con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.

  • Directamente en MZ Consultants, mediante solicitud escrita en el correo electrónico contact[arroba]mzconsultants.eu, bajo el mismo procedimiento y requisitos mencionados en la sección anterior.

 

Uso de cookies

 

Le informamos que su navegación en el sitio web https://www.mzconsultants.eu puede dar lugar al uso de “cookies”.  La función “cookies” de su navegador guarda un archivo de texto con información relacionada con la navegación de su computadora o dispositivo en nuestro sitio para monitorear su comportamiento como usuario de Internet, recopilar datos como la dirección IP de origen, navegador utilizado, sistema operativo, horario de navegación, tiempo de navegación en nuestra página, secciones consultadas, y para el correo electrónico, la asociación de los datos anteriores con el destinatario. Así se podrán entender mejor sus preferencias para ofrecerle contenido personalizado que mejore su experiencia de navegación. Es importante señalar que, de ninguna manera, con el uso de “cookies” se extrae información de su computadora que pudiera vulnerarle. No es necesario activar esta función para visitar nuestro sitio y puede cambiar la configuración de su navegador antes de continuar navegando. Si rechaza el uso de estas cookies, es posible que no pueda aprovechar todas las funciones del sitio.

 

Aparte de las cookies estrictamente necesarias, en MZ Consultants utilizamos cookies de medición de audiencia. El propósito de estas cookies es:

  • Identificar si el visitante ya es nuestro cliente para ofrecerle una atención personalizada

  • Medir el número de usuarios de los servicios, para hacerlos más fáciles de usar y asegurar que satisfagan las necesidades de nuestros clientes

  • Supervisar cómo los usuarios navegan por nuestros sitios con fines estadísticos y permitirnos conocer mejor a nuestros visitantes

  • Analizar estos datos para permitirnos comprender mejor cómo se utilizan nuestros servicios para mejorarlos.

 

Estas tecnologías podrán deshabilitarse siguiendo los siguientes pasos generales, los cuales pueden variar según el tipo de navegador utilizado:

  1. En el ordenador o dispositivo, abrir el navegador.

  2. Entrar a la sección de Más Configuración o Preferencias.

  3. En “Privacidad y seguridad”, ir a Configuración de sitios web y buscar la sección de Cookies.

  4. En esta sección se podrán activar o desactivar las cookies y definir su configuración detallada según su preferencia

 

Procedimientos y medios por los cuales se darán a conocer los cambios en el aviso de privacidad


MZ Consultants se reserva el derecho de cambiar, modificar, complementar y/o alterar el presente aviso de privacidad, en cualquier momento, en cuyo caso se hará de su conocimiento a través de nuestro sitio de internet https://www.mzconsultants.eu y/o medios digitales como vía correo electrónico.


– Fin de la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales –