RG SuperVision


Tableau de bord RG SuperVision

    Les Systèmes d’Information sont maintenant des actifs essentiels et stratégiques pour les entreprises. Superviser les SI pour garantir le fonctionnement et l’intégrité des données est obligatoire et clé pour toute organisation.
    RG SuperVision est un outil de supervision qui permet aux administrateurs de SI de surveiller le statut de votre infrastructure informatique.
    La solution RG SuperVision exige l’installation d’un agent dans chaque ordinateur ou serveur à surveiller. Cet agent fonctionne de manière transparente et envoie des informations sur chaque équipement au tableau de bord. Ce tableau de bord fournit le résumé de toutes les données dont vous avez besoin et permet aux administrateurs des SI ou cadre d’être alertés dans le cas d’activités critiques sur un de vos équipements.

     

    Coûts

     
    Ordinateurs

    Bronze
    Silver
    Gold
    Enterprise
    2.75,€,mois/ordinateur
    2.50,€,mois/ordinateur
    2.20,€,mois/ordinateur
    2,€,mois/ordinateur
    1 à 100 ordinateurs
    101 à 150 ordinateurs
    151 à 300 ordinateurs
    301+ ordinateurs
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    Serveurs

    Bronze
    Silver
    Gold
    Enterprise
    18,€,mois/serveur
    16.5,€,mois/serveur
    15.5,€,mois/serveur
    14,€,mois/serveur
    1 à 50 serveurs
    50 à 100 serveurs
    101 à 150 serveurs
    151+ serveurs
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    Fonctionnalités

     

    Indicateurs

    Indicateurs de base: Disque, Mémoire, Processeur, Heartbeat, Réseau, Antivirus, Événements, Processus, Sauvegarde, Ticket Utilisateur, Actions Réseau, Exchange.

    Supervision à distance

    A tout moment, vous pouvez prendre le contrôle à distance des serveurs et des ordinateurs que vous gérez grâce à notre intégration de LogMeIn.

    Gestion des utilisateurs

    Il existe plusieurs profils différents pour l’accès au tableau de bord: administrateur, gérant technique, consultant technique, client ou seulement lecture.

    Equipments réseau

    Vous pouvez créer des « équipements » dans votre tableau de bord pour gérer les composants de votre infrastructure informatique où vous ne pouvez pas installer l’agent: switchs, routeurs, imprimantes… Le plugin vous permet de générer des requêtes (ping, tcp ip, http, https, snmp V1/V2..) depuis un ensemble d’agents installés, vers un réseau cible d’équipements ou serveurs.

    Alertes

    Les administrateurs de SI recevront des alertes 24/7 sur quelque incident que ce soit sur vos serveurs, équipements et ordinateurs. Les alertes peuvent être envoyées par email et/ou SMS selon vos processus.

    Antivirus

    RG SuperVision peut alerter l’administrateur de SI si l’antivirus sur l’un des serveurs et/ou ordinateurs n’est pas actif ou n’est pas à jour.

    Sauvegarde

    D’un coup d’oeil vous pouvez vérifier le fonctionnement de vos sauvegardes et leurs historiques. Configurez vos alertes et soyez informés 24/7 en vous assurant de la correcte sauvegarde des données de vos clients.

    Reporting

    Ajoutez de la valeur à vos services de maintenance des SI en envoyant des rapports à vos clients chaque jour, semaine ou mois. Ils sont générés automatiquement et personnalisés selon votre configuration.

    Infrastructure hybride

    Superviser vos ordinateurs, vos serveurs physiques et/ou virtuels en utilisant des agents compatibles Microsoft Windows, Linux, et VMWARE.

    Graphiques et historiques

    Vous pouvez observer l’évolution des données en temps réel au travers de graphiques et historiques depuis votre tableau de bord.

    Tickets de support

    Chaque alerte génère un ticket de support avec un identifiant unique. Ceci vous permet d’avoir une trace de toutes les actions et vous permet également de faire une recherhe dans l’historique des tickets archivés.

    Exchange

    Un plugin vous permet de rechercher des données dans les serveurs de messagerie – quantité de messages envoyés, quantité de messages reçus, traffic SMTP entrant et sortant – ainsi que les détails par boite de réception et groupe (données, alias, membres). Les files d’attentes peuvent être supervisées parce que ce sont les premiers indicateurs si votre système de messagerie ne fonctionne pas correctement.
    Fonctionnalités avancées
    • Actions: vous pouvez démarrer, arrêter ou redémarrer vos équipements ainsi que vos services dans les serveurs Windows que vous supervisez, directement depuis le tableau de bord de RG SuperVision. Ceci est également possible depuis l’application mobile.
    • Modèles d’évènements: vous pouvez créer vos propres modèles d’évènements que vous appliquez sur les noeuds que vous souhaitez. Vous pourrez les partager avec la communauté RG SuperVision et vous pourrez profiter de ceux déjà réalisés, comme SharePoint, Exchange, SQL…
    • Barre d’outils: pour chaque agent sur un ordinateur, les utilisateurs trouveront le logo RG en bas à droite de leur écran ce qui leur permettra de créer leurs propres tickets de support.

    • Inventaire et audit des systèmes SI: les agents RG SuperVision parcourent toutes les données logicielles et matérielles des serveurs et ordinateurs supervisés.
    • RAID: prévenez tout risque de suspension d’activité de votre serveur causé par une faille de votre disque dur en supervisant vos agrégats RAID. Avec ce plugin, vous serez alertés si un des agrégats gérés passe en mode dégradé.
    • Application mobile: utilisez l’application mobile native RG SuperVision pour avoir accès à votre tableau de bord de n’importe quel endroit.


     

    Avantages

     

    • facile et rapide à installer: l’application peut être déployée en moins d’une minute
    • intuitif: que votre organisation possède un département informatique ou pas, RG SuperVision est accessible et compréhensible sans une formation complexe
    • opérationnel immédiatement: RG SuperVision vous offre par défaut la meilleure configuration
    • système personnalisé: mettez en place la solution selon vos besoins spécifiques
    • multi-usage: superviser tous vos équipements informatiques depuis un unique tableau de bord simplifié

    • évolutif: le plan de développement est participatif et de nouvelles fonctionnalités sont ajoutées toutes les 6 semaines d’après les retours utilisateur
    • un paiement mensuel unique donne accès à toutes les fonctionnalités de RG SuperVision
    • entièrement Saas: la solution n’impose pas un engagement à long terme et le contrat peut être rompu à tout moment